Rückgaberecht

Last Updated: Juli 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von ankeritebrn.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie dient dem Schutz der Rechte der Nutzer und der rechtlichen Interessen von Ankeritebrn und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Deutschland erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Rückgaberecht-Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Ankeritebrn über die Website ankeritebrn.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die die Dienste in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von Ankeritebrn über die Website ankeritebrn.info bereitgestellt werden.
  • „Nutzer“: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von ankeritebrn.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht genutzt wurden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienste, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Produkte, die auf spezifische Nutzeranforderungen zugeschnitten sind.
  • Wenn der Nutzer die Dienstleistungen nach dem Kauf genutzt hat.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen von ankeritebrn.info zu verwenden. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen Nutzer wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereitstellen. Falsche Angaben können zur Ablehnung der Rückerstattung führen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Ankeritebrn haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Ankeritebrn ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf ankeritebrn.info verfügbar ist. Nutzer stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu, soweit dies für die Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen erforderlich ist.

Änderungen der Richtlinie

Ankeritebrn behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie können Nutzer Ankeritebrn unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Telefon: +4917015135022
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Upper West, Kurfürstendamm 11, Floor 12, Office 45, 10719 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.